Salesforce stellt die Web3 NFT-Management-Plattform für eine verbesserte Kundenbindung vor

Schnelle Fakten:

• Salesforce bringt Salesforce Web3 auf den Markt, eine NFT-Managementplattform zur Erstellung von Token-basierten Kundenbindungsprogrammen.
• Die Plattform integriert Blockchain-Daten in das CRM von Unternehmen, um die Kundenidentifikation und den Datenschutz zu gewährleisten.
• Salesforce Web3 ermöglicht die nahtlose Erstellung und Bereitstellung von NFTs auf vertrauenswürdigen PoS-Ketten.
• Namhafte Marken wie Crown Royal, Scotch & Soda und Mattel haben sich an der web3-Pilotinitiative beteiligt.
• Die Plattform legt den Schwerpunkt auf Kundensicherheit, Nachhaltigkeit und ethische Grundsätze, die durch grüne Proof-of-Stake-Blockchains unterstützt werden.

In einem bahnbrechenden Schritt hat Salesforce, das führende Unternehmen für Customer Relationship Management-Software, seine neueste Innovation vorgestellt: Salesforce Web3, eine bahnbrechende NFT-Management-Plattform, die Kundenbindungsprogramme revolutionieren soll. Nach einer umfassenden web3-Pilotinitiative, die 257.000 NFT-Transaktionen mit renommierten Kunden wie Crown Royal, Scotch & Soda und Mattel umfasste, hat Salesforce eine allumfassende Lösung entwickelt, die Blockchain-Daten nahtlos in das CRM von Unternehmen integriert und so sichere und private Kundeninteraktionen ermöglicht, während gleichzeitig ein spannendes Engagement durch NFTs gefördert wird.

Die Leistung von Web3 für die Kundenbindung

Die Salesforce Web3-Plattform ermöglicht es Unternehmen, die Leistungsfähigkeit der Web3-Technologie für eine verbesserte Kundenbindung zu nutzen. Durch die Integration von Blockchain-Daten in das Kundenbeziehungsmanagement der Plattform können Unternehmen nun direkt mit ihren Kunden in Kontakt treten und erhalten Zugang zu wertvollen First-Party-Daten, auch wenn regulatorische Änderungen und Datenschutzbedenken traditionelle Marketingmethoden in Frage stellen. Die Web3-Lösung von Salesforce bietet die Möglichkeit, NFTs auf seriösen Proof-of-Stake-Blockchains zu erstellen und bereitzustellen. Dadurch wird sichergestellt, dass die geprägten NFTs vollständig gesichert und geprüft sind, was sowohl Unternehmen als auch deren Kunden Vertrauen einflößt.

NFT-gesteuerte Treueprogramme und ethische Erwägungen

Die Einführung von NFT-gesteuerten Kundenbindungsprogrammen hat sich für die Marken, die an der web3-Pilotinitiative von Salesforce teilnehmen, als durchschlagender Erfolg erwiesen. So war beispielsweise die Hot Wheels NFT Garage Series von Mattel, die 215.000 NFT-Drops enthielt, innerhalb von 12 Stunden ausverkauft, was das umsatzsteigernde Potenzial von NFTs verdeutlicht. Salesforce hat jedoch erkannt, dass NFTs nicht nur Umsatzinstrumente sind, sondern auch der Schlüssel zum Aufbau starker Gemeinschaften, zur Förderung der Personalisierung und zur effektiven Ansprache jüngerer Zielgruppen. Marken wie Scotch & Soda und Crown Royal haben die web3-Expertise von Salesforce genutzt, um einzigartige und ansprechende NFT-basierte Kundenbindungsprogramme wie Club Soda 3.0 und Militärpflegepakete mit NFT-Tokens zu entwickeln.

„Da sich die Vorschriften ändern und der Datenschutz der Kunden immer wichtiger wird, können Marken dank web3 und NFTs direkt mit ihrem Publikum in Kontakt treten und auf wertvolle First-Party-Daten zugreifen, um personalisierte Erfahrungen und dauerhafte Gemeinschaften zu fördern.“

Die web3-Initiative von Salesforce basiert auf einem unerschütterlichen Engagement für ethische Praktiken und Kundensicherheit. Alle NFTs, die auf der Salesforce Web3-Plattform geprägt werden, unterliegen strengen Sicherheitsmaßnahmen und werden mit grünen Proof-of-Stake-Blockchains geprüft, um ökologische Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus übernimmt das Office of the Ethical and Human Use of Technology and Web3 Advisory der Kanzlei die wichtige Aufgabe, die Unternehmen über die moralischen und ethischen Grundsätze im Zusammenhang mit der Web3-Technologie aufzuklären. Durch die Zusammenarbeit mit renommierten Beratungspartnern festigt Salesforce seine Position als transformative Kraft auf dem Markt für Kundensoftware auf der Blockchain und verspricht eine aufregende Zukunft mit verbesserter Kundenbindung und -loyalität.