Salesforce 推出 Web3 NFT 管理平臺以增強客戶參與度
速覽：
- Salesforce 推出 Salesforce Web3，這是一個用於創建基於代幣的忠誠度計劃的 NFT 管理平臺。
- 該平臺將區塊鏈數據集成到企業的CRM中，用於客戶識別和隱私。
- Salesforce Web3 允許在受信任的 PoS 鏈上無縫創建和部署 NFT。
- Crown Royal、Scotch & Soda 和 Mattel 等知名品牌都參與了 web3 試點計劃。
- 該平臺優先考慮客戶安全、可持續性和道德原則，並以綠色權益證明區塊鏈為後盾。
在一項開創性的舉措中，領先的客戶關係管理軟體公司 Salesforce 推出了其最新創新 Salesforce Web3，這是一個開創性的 NFT 管理平臺，旨在徹底改變客戶忠誠度計劃。 在一項廣泛的 web3 試點計劃之後，涉及與皇冠皇家、蘇格蘭蘇打和美泰等知名客戶的 257，000 筆 NFT 交易，Salesforce 精心設計了一個包羅萬象的解決方案，將區塊鏈數據無縫集成到企業的 CRM 中，實現安全和私密的客戶互動，同時通過 NFT 促進令人興奮的參與。
Web3 在客戶參與方面的力量
Salesforce Web3 平臺使企業能夠利用 web3 技術的力量來增強客戶參與度。 通過利用該平臺將區塊鏈數據集成到客戶關係管理中，公司現在可以直接與客戶互動，即使監管變化和隱私問題挑戰了傳統的行銷方法，也可以訪問有價值的第一方數據。 Salesforce 的 Web3 解決方案提供了在信譽良好的權益證明區塊鏈上創建和部署 NFT 的方法，確保鑄造的 NFT 得到完全保護和審計，從而向企業及其客戶灌輸信心。
NFT 驅動的忠誠度計劃和道德考慮
事實證明，NFT 驅動的忠誠度計劃的引入對於參與 Salesforce 的 web3 試點計劃的品牌來說是一個巨大的成功。 例如，美泰的風火輪 NFT 車庫系列，其中包含 215，000 個 NFT 掉落，在 12 小時內售罄，展示了 NFT 的創收潛力。 然而，Salesforce 認識到 NFT 不僅僅是收入工具;它們還掌握著建立強大社區、促進個人化和有效定位年輕受眾的關鍵。 蘇格蘭蘇打水和皇冠皇家等品牌已經接受了 Salesforce 的 web3 專業知識，以創建獨特且引人入勝的基於 NFT 的忠誠度計劃，例如蘇打水俱樂部 3.0 和分別與 NFT 代幣匹配的軍事護理套餐。
“隨著法規的轉變和客戶隱私成為頭等大事，web3 和 NFT 的力量使品牌能夠直接與受眾互動並訪問有價值的第一方數據，從而促進個人化體驗和持久的社區。”
Salesforce 的 web3 計劃的基礎是對道德實踐和客戶安全的堅定承諾。 在 Salesforce Web3 平臺上鑄造的所有 NFT 都經過嚴格的安全措施，並使用綠色權益證明區塊鏈進行審計，確保環境可持續性。 此外，該公司的道德和人類使用技術辦公室和 Web3 諮詢在教育企業與 web3 技術相關的道德和倫理原則方面發揮著重要作用。 隨著Salesforce與知名諮詢合作夥伴的合作，它鞏固了其在區塊鏈客戶軟體市場中的變革力量的地位，承諾了一個令人興奮的未來，即增強客戶參與度和忠誠度。
